Çözdüğümüz sorunlar,
kurduğumuz sistemler.

Yoğun kampanya dönemlerinde 7/24 kesintisiz müşteri desteği sağlama ihtiyacı, yüksek canlı destek ekibi maliyetleri ve geciken kargo/iade takibi talepleri sebebiyle müşteri memnuniyetinin düşmesi.

Shopify ve Kargo API entegrasyonuyla çalışan, GPT-4 tabanlı gelişmiş bir Sesli AI ve Yazılı Destek Asistanı kuruldu. İade ve sıkça sorulan sorular n8n iş akışı otomasyonu ile arka planda otomatikleştirildi.

Günün her saatinde WhatsApp'tan gelen yüzlerce niteliksiz talebin satış ekibinin vaktini çalması ve bu sırada nitelikli (sıcak) teklif taleplerinin yanıtsız kalması.

Meta Business API üzerinden çalışan, müşteri talebini anlayan ve otomatik olarak lead puanlaması (qualification) yapan WhatsApp Satış Botu geliştirildi. Nitelikli teklif talepleri anında şirket CRM sistemine işlenmektedir.

WhatsApp, Instagram DM, Telegram, TikTok ve kurumsal e-postaların dağınık yapıda olması sebebiyle mesajların gözden kaçması ve müşteri temsilcilerinin mükerrer cevaplar vermesi.

Tüm kanalları tek bir birleşik mesajlaşma paneline (Omnichannel CRM) bağlayan entegrasyonlar kuruldu. Gelen mesajlar yapay zeka ile ön elemeden geçirilerek taslak yanıt asistanı devreye alındı.

Mevcut web sitesinin yavaş, mobil uyumsuz olması ve ziyaretçileri teklif formuna yönlendirmekte yetersiz kalması sebebiyle organik trafiğin potansiyele dönüşmemesi.

Vite tabanlı, yüksek hızlı, modern ve editoryal dark-mode konseptine sahip kurumsal bir web sitesi inşa edildi. İnteraktif ihtiyaç analiz formu ve anlık teklif hesaplama widget'ları entegre edildi.

Excel tablolarında tutulan dağınık müşteri geçmişi, takip edilemeyen fiyat teklifleri ve fatura eşleştirmelerinde yaşanan koordinasyon hataları.

Airtable veritabanı altyapısıyla entegre, n8n tabanlı özel bir iş akışı otomasyonu kuruldu. Teklif onayı aldığında PDF otomatik oluşturularak e-posta ile müşteriye iletilmekte ve fatura takibi tetiklenmektedir.

Sosyal medya reklamları için sürekli taze video ve script (senaryo) fikri üretme ihtiyacının yarattığı kreatif tıkanıklık ve yüksek ajans maliyetleri.

Müşteri yorumlarını ve başarılı sosyal medya reklam şablonlarını analiz ederek saniyeler içinde viral olabilecek video kancaları (hooks) ve UGC senaryoları üreten yapay zeka sistemi geliştirildi.